1、登录全国12315互联网平台：消费者或商家在平台遭受不公平处理的时候，可以登录全国12315互联网平台，提交相应的资料维护自己的权益。2、拨打010-12315进行问题反馈：闲鱼用户可以通过拨打010-12315进行问题反馈，相关人员会进行处理。3、向工商局申诉：工商局没有依法在7个工作日内进行处理、回复，可到国家工商总局继续投诉。4、向中国互联网违法和不良信息举报中心投诉：闲鱼作为互联网电商平台，也可以通过搜索“中国互联网违法和不良信息举报中心”进行投诉。