专题文章
时长:00:00更新时间:2024-07-29 17:33:50
京东缺货无货赔付标准依照订单金额的百分之30进行补偿,最高500元。如订单金额为1000元,则补偿300元;订单金额为10000元,其百分之30超越500元,则赔付500元。商家未在约定或规定的时间内给顾客发送产品,危害顾客权益的(标错类事件涉及的产品在外),京东介入将判定商家延迟发货。因产品无货无法宣布,顾客不同意撤销订单仍要求发货的,商家应在自京东判责时起24小时内为顾客发货并供给发货快递单号。商家违反了发货管理标准发货要求,导致顾客没有收到产品、拒签产品或者签收产品后退回的,经京东判定为商家职责的,顾客可申请退款,商家应根据顾客退款申请进行退款。
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