一、征信的定义征信就是专业化的、独立的第三方机构为个人或企业建立信用档案，依法采集、客观记录其信用信息，并依法对外提供信用信息服务的一种活动，它为专业化的授信机构提供了信用信息共享的平台。二、个人征信有问题怎么办？如果是恶意欠款的行为，只要还清所欠款，并在接下来的时间里正常还款，保持良好征信记录，便能将之前的不良记录覆盖。如果不是个人恶意欠款，则需要像开户行提交申请，删除不良记录，并根据自己当前的需求申请开具证明。三、具体操作方法；1、首先查询征信记录征信记录的查询是在中国人民银行。所有的银行征信记录都是传到这里，许多地方还会专门设置一个办事点，来供市民查询征信记录。拿本人身份证即可。目前，江苏、四川、重庆、北京、山东、辽宁、湖南、广西、广东等9个省市可直接在网上查询。