欺骗消费者违反《消费者权益保》第55条，经营者需按要求赔偿损失，最高为购买价款或服务费用的三倍。若经营者明知商品或服务有缺陷，仍提供导致死亡或严重健康损害，受害人可要求赔偿并获得惩罚性赔偿。欺骗消费者行为包括掺假、虚假描述、不正当价格、虚假销售方式等。消费者可通过电话、信函、面谈或互联网投诉，消费者协会会在7天内决定是否受理，并在15天内进行调解，特殊情况可延长至3个月。法律分析；一、欺骗消费者违反了什么法律第几条。《消费者权益保》第五十五条。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。