消费者权益保规定了欺诈行为的定义、投诉机关和赔偿标准。欺诈行为包括销售掺假商品、以虚假价格销售商品等。对于欺诈行为，消费者可以向工商行政管理机关投诉，要求3倍赔偿，最低为500元。法定赔偿仅是最低限度，消费者与经营者可自由约定更高的惩罚性赔偿条款。如商家拒绝赔偿，消费者可以向起诉。消费者权益保明确规定了经营者应承担的民事责任。法律分析；一、消费的欺诈行为包括哪些。属于欺诈消费者的行为有。1.销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品的。2.有以虚假的清仓价、甩卖价、最低价、优惠价或者其他欺骗性价格表示销售商品的虚假或者不正当手段行为的。3.销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的。二、欺骗消费者投诉机关是哪一个。