1、打开手机上的携程旅行应用。2、点击进入机票相关服务页面。3、点击页面上的“我的订单”。4、在订单页面中，点击申请退款即可。携程全能保障服务是一项附加服务，旨在为乘客提供全面的出行保障，如果乘客在购买后24小时内决定退票，可以获得退票费用减免，如果航班遭遇延误，乘客可以获得相应的补偿，乘客可以使用这张券来抵扣接送机费用，提供包括取消、修改、订座等需求在内的全方位售后服务，在发生自然灾害、病疫灾害、政治变动等情况下，及时提醒乘客并协助保障其安全和权益。