专题文章
时长:00:00更新时间:2024-07-29 03:11:29
美团餐损赔付骑手要承担订单金额的70%,餐损的赔偿责任取决于损失的性质。如果外卖在配送途中散落,由平台负责,而如果损失是由于骑手的原因,如退回或重新交付,骑手需承担70%的订单金额,这样的规定旨在划清责任界限,确保在不同情况下合理分配赔偿责任。为了保障消费者的权益,美团平台提供了餐损赔付的申请机制。消费者在遇到送餐时间过长,导致食品变凉或变质;食品卫生问题,引起消费者的身体不适;或是食品本身不符合消费者的口味等问题时,可以通过美团平台提交餐损赔付申请。申请一旦通过审核,美团将向消费者全额赔付餐品金额,并额外给予一定的赔付金额作为补偿。
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