法律分析：证人作证时，应告知他：要如实提供证言和有意作伪证或隐匿罪证要负的法律责任。同时，根据法律的规定对证人的人身安全予以保护。庭审中询问证人，由审判长主持。《民事诉讼法》规定，证人确有困难不能出庭的，经人民许可，可以提交书面证言。证人证言应当是证人耳闻目睹的与案件有联系的客观情况，即引起民事法律关系发生、变更或者消灭的事实以及发生争议的事实。对于证人提供的证言只要其能将这些事实陈述清楚即可，并不要求证人对这些事实作主观上的评价。因此，证人陈述与案件无关的事实，不应作为证言的内容；证人的分析认识或者法律评价也不能作为证据。证人证言应是自己亲自所见所闻，如果是别人看到或听到转告的所谓传闻证言，也不能作为证人证言的内容。然后，再仔细地从证人的主观及客观因素两方面来分析研究