调解是指在人民审判人员的主持下，对双方当事人就争议的实体权利，义务自愿协商，达成协议，解决纠纷的活动。调解案件时，当事人应当出庭；如果当事人不出庭，可以由经过特别授权的委托代理人到场协商。调解可以由审判员一人主持，也可以由合议庭主持，并尽可能就地进行。除法律规定的特殊原因外，一般应当公开调解。在调解中，被邀请的单位和个人，应当协助人民进行调解。在审判人员的主持下，双方当事人自愿、协商达成调解协议，协议内容符合法律规定的，应予批准。调解达成协议，人民应当制作调解书。调解书内容应当写明诉讼请求、案件的事实和调解结果，由审判人员、员署名，加盖人民印章，送达双方当事人签收后，即具有法律效力。法律依据；《中华人民共和国民事诉讼法》第九十四条规定。