法律分析：由于电子证据的特殊性，在收集电子证据时，首先需由提供证据单位的计算机操作人员打开电脑，查找所需收集的证据。当找到证据时，取证人员应通过显示器观察和确认该文件的形成时间。然后由操作人员打开文件，由取证人员确认该文件系所要收集的证据后，采用相应的方式予以提取固定。在查找证据过程中，如遇文件找不到或打不开等问题，应及时通知专业人员予以协助。同时，为确保电子证据的原始性、真实性、合法性，在电子证据的收集时应采用专业的数据复制 备份设备 将电子证据文件复制备份，要求数据复制设备需具备只读设计以及自动校准等功能。