电路老化失火，居民用户应及时向供电企业投诉并保持损坏原状。供电企业在24小时内调查核实，并在7日内提出索赔要求，否则放弃赔偿权。若第三方责任导致损坏，供电企业应协助受害居民向第三方索赔。法律分析；电路老化失火怎么赔偿。《居民用户家用电器损坏处理办法》中规定，“第四条由于第三条列举的原因出现若干户家用电器同时损坏时，居民用户应及时向当地供电企业投诉，并保持家用电器损坏。原状。供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉后，应在24小时内派员赴现场进行调查、核实。第七条从家用电器损坏之日起7日内，受害居民用户未向供电企业投诉并提出索赔要求的，即视为受害者已主动放弃索赔权。超过7日的，供电企业不再负责其赔偿。第十四条第三责任致使居民拥护家用电器损坏时，供电企业应协助受害居民想第三人索赔。”。拓展延伸；