所谓格式合同是指经营者为了重复使用而预先拟定的合同。格式合同中在订立合同时未与对方协商的条款有失公平公正的合同条款统称霸王条款。格式合同中普遍存在一些免除经营者责任、加重消费者责任、排除消费者权利等霸王条款。什么是格式合同和非格式合同。格式合同是指合同中包含格式条款的合同格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定并在订立合同时未与对方协商的条款。非格式合同是指格式合同以外的其他合同是指合同双方或者多方签订合同是充满随机性并没有采用现有的固定格式的合同。格式合同和非格式合同有什么区别。格式合同和非格式合同有以下几点区别：格式合同是指当事人为了重复使用而预先拟定、并在订立合同时未与对方协商的合同。而非格式条款合同一般是双方当事人协商后订立的合同。区分二者的关键在于格式合同预先拟定、未与对方协商。