帮信罪可以免除处罚。涉嫌帮助实施信息网络犯罪的，如果根据自己的知识结构、工作经历和社会经验判断，确实不知情的，可以免除刑事处罚。实施的行为情节轻微，危害不大，可以不认定为犯罪，就可以不起诉处理。明知道他人是利用信息网络进行犯罪行为，还为其提供互联网接入等技术支持，或者是支付结算等帮助行为，情节严重的就会涉嫌帮信罪。帮信罪构成要件如下：1、客体要件。本罪侵犯的客体是国家对正常信息网络环境的管理秩序。2、客观要件。本罪在客观方面表现为明知他人利用信息网络实施犯罪，为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持，或者提供广告推广、支付结算等帮助，情节严重的行为。3、主体要件。本罪的主体是一般主体，凡年满16周岁、具有刑事责任能力的自然人均可以构成本罪。单位也可以成为该罪的主体。