1、被刑拘人家属应当第一时间向办案的公安机关或者检察院了解涉嫌犯罪的事实。2、有权向办案机关了解羁押的场所。按照法律规定，传唤、拘传不能超过12小时，不得以传唤、拘传的形式变相羁押犯罪嫌疑人。公安机关拘留人后，除有碍侦查或者无法通知的情形以外，应当把拘留的的原因和羁押的处所，在24小时内，通知被拘留人的家属或者他的所在单位。3、如果被拘留数十日后既没有得到拘留通知，这种情况通常是犯人在外地被抓，通常，这种情况下犯罪嫌疑人家属可直接电话联系当地派出所，查明是否有拘留的通知，从而且得知犯人被羁押的地点和事由。4、如果家属确定亲人被拘留或逮捕也确知羁押的场所，那么可以及时聘请律师去看守所会见以保障当事人的合法权益。