调解的生命力在于第三者的居间公正裁决和调和，调解中间人的公正和中立显得至关重要，决定着纠纷的调解顺利与否、成功与否。只有脱离了医患双方的关系和经济利益的牵绊，才能真正实现调解人态度的公正与公平。在卫生行政机关调解之外发展民间组织的调解，可以扩大医患纠纷当事人对调解组织的选择范围，有利于公正合理地解决医患纠纷。目前，医患纠纷非诉讼解决，以其在纠纷解决过程中表现出来的特殊价值与优点逐步受到人们的重视和青睐，今已广泛流行。医患纠纷非诉讼解决有着其独特的重要性和优势。1、能充分发挥作为中立调解人的专家在纠纷解决中的有效作用。2、以协商而不是对抗的方式解决纠纷，有利于维护社会的稳定，构建和谐医患关系。3、使医患双方有更多的机会和可能参与纠纷的解决。4、有利于保守患者个人隐私和秘密。