卖家违约的处罚有：（一）卖家违背以下任一特殊承诺的，每次扣六分：1、加入淘宝官方活动的卖家，未按照活动要求（除发货时间外）提供服务的。2、卖家参与“试用中心”的活动，但却在买家报名成功后拒绝向买家发送或延迟发送已承诺提供的试用商品的。3、卖家通过各种方式参与套取淘宝官方发放的红包或积分的。（二）卖家违背交易承诺的，每次扣四分：1、淘宝网判定卖家确实应该支持消费者保障服务之“七天退货”，但拒绝履行七天退换承诺的。2、淘宝网判定卖家确实应该承担退货承诺、破损补寄、品质承诺、假一赔三等服务承诺，但卖家拒绝承担的。3、买家选择支付宝担保交易，但卖家拒绝使用的。4、交易订立过程中卖家承诺给予买家赠品或发票等交易商品之外的物品，但实际拒绝赠与的。或七天退货包邮商品，卖家拒绝承担发货运费的。