欺诈消费者可向工商行政管理部门投诉，处罚包括警告、罚款。消费者协会接受有质量问题的商品投诉，但不受理无明确被投诉方、经营者间争议、已解决或无证据等情况。消费者协会在七个工作日内决定是否受理投诉，并在十五个工作日内进行调解。法律分析；一、欺诈消费者找哪个部门。1、欺诈消费者可以找工商行政管理部门进行投诉。工商行政管理部门会对其进行处罚，处罚为：由工商行政管理部门责令改正，可以单处或者并处警告，违法所得三倍以下、但最高不超过三万元的罚款，没有违法所得的，处以一万元以下的罚款。2、法律依据：《侵害消费者权益行为处罚办法》。