可以报警处理，主要是调解一下，如果不涉及到犯罪，基本上不会过多的处理。所谓民事纠纷，是指平等主体之间发生的，以民事权利义务为内容的社会纠纷(可处分性的)，是处理平等主体间人身关系和财产关系的法律规范的总和，所以所有违反这一概念的行为就会引起民事纠纷。民事纠纷分为两大内容：一类是财产关系方面的民事纠纷，另一类是人身关系的民事纠纷。其解决机制有自力救济、社会救济、公力救济。总公司应承担责任，无权要求你们搬走或重新缴纳房租。你好，中介公司的员工是骗子应该由中介公司自己承担责任，与你们无关，中介应该继续与你们之间的合同关系。要么由中介退你们房租，要么你们继续住房，如果中介无理要求，你们直接起诉中介公司。像你这种情况，打110不好使。