民事诉讼程序步骤是：1、首先要确定有管辖权的；2、要有明确的被告，被告要正确。3、向人民递交起诉状，并按照被告人数提出副本；4、人民应当在立案之日起五日内将起诉状副本发送被告，被告应当在收到之日起十五日内提出答辩状。法律依据：《中华人民共和国行政诉讼法》第一百二十条起诉应当向人民递交起诉状，并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民记入笔录，并告知对方当事人。第一百二十二条当事人起诉到人民的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。第一百二十五条人民应当在立案之日起五日内将起诉状副本发送被告，被告应当在收到之日起十五日内提出答辩状。人民应当在收到答辩状之日起五日内将答辩状副本发送原告