原因：网络状态不佳，或是公众号之类消息未读（如：QQ消息、QQ小游戏通知、QQ安全中心通知、QQ邮箱提醒、QQ群助手通知、订阅号通知等消息未读），这两种情况都会在手机QQ消息栏出现未读消息小红点。解决的方法是手指按着小红点，向上拖动即可立即清空全部的未读消息通知（包括小红点），下面给出具体操作方法。一、首先打开手机QQ，进入手机QQ主界面，也就是消息界面，手指按在未读消息红点上面。二、手指按住这个红点后，会有一个动画反馈（红点动一下），这时拖动这个红点向正上方或右上方拖动。三、当红点拖动到离开“消息”图标这一区域后，松开一直按着的手指。四、如下图，这时即可立即清空所有未读消息的提醒。