1。软件冲突，不兼容：多余的同类软件安装。电脑超频运作或安装软件过多，系统内存不足。360管家，软件卸载，找到卸载，再：强力清扫。或者：开始菜单，程序，找到多余的软件卸载。比如：播放器重复或有相似的，杀毒，浏览器，游戏，输入法，下载工具，有同类多余的，卸载多余的，只留一款。2。电脑系统有顽固的病毒和木马或蠕虫干扰，或者丢失了系统文件。360系统急救箱，开始急救，完毕后，重启电脑。开机后，【文件恢复区】，点开：可疑启动项和木马，彻底删除文件。再：【系统修复】，全选，立即修复。【网络修复】，开始修复。重启电脑。金山急救箱，下载后，点右下角：立即升级。完毕后，点【扩展扫描】，立即扫描，立即处理，重启电脑。杀毒软件，全盘扫描，隔离区，木马和可疑病毒，点：彻底删除。