2.但是，查询个人具体浏览的网页是违法的，除非涉及到特殊情况。3.在正常情况下，用户只能通过手机浏览器本身在不删除浏览记录的情况下查询到浏览历史。4.移动公司仅提供用户的流量使用情况，包括使用量和时间，并不会具体记录访问了哪些网页。5.营业厅无法随意查看用户的浏览信息，除非用户提供了服务密码或验证码。6.用户可以通过登录手机营业厅自行查阅流量使用详单，这意味着用户在知情的情况下才能查询自己的信息。7.运营商只能知道用户使用了哪些App，无法得知用户在这些App内具体进行了哪些操作，也无法获取用户的密码信息。8.运营商如果没有提供查询具体浏览记录的功能，可能会被怀疑存在偷跑流量多计费的问题。9.业内专家倾向于采取不侵犯用户隐私的做法，用户可以通过账号登录后查看自己的话费信息。