1.手机号码必须已经完成实名登记，并且目前处于正常使用状态，不包括挂失或停机等情况。2.用户需确保所有话费已经结清。3.用户名下不能有在网约定期限限制的协议。4.用户不能办理会影响携号转网的特定业务，例如主副卡、固移融合、一卡双号、一号多终端、托收、家庭网/亲情网（群主）、共享业务（群主）等。5.用户必须等待距离最近一次携号转网至少120天后才能再次申请。【以下号码目前不支持携号转网服务】。1.卫星移动业务号码。2.移动通信转售号码。3.物联网号码系列，包括以1064、1349、140-144、146、148、149、162、165、167、170、171、174等开头的号码。【符合转网条件用户操作指南】。符合条件的用户可以选择前往已经提供携号转网服务的联通营业厅进行相关办理。