app store购买苹果软件退款流程。1、查询订单编号；运行iTunes，点那个省略号，点击应用程序会跳转到App Store界面。2、点界面中的账户，会提示登陆Apple ID，输入Apple ID和密码，登陆后，会显示当前的账户信息。3、往下拉，可以看到一个购买历史记录，点击显示全部。4、在出现的购物记录里面找到希望退款的游戏或应用的那一条订单，然后将这里的单号记录下来，打字打出来先放在记事本存着。5、通过iTunes Store技术支持，申请退款。6、点击购买、账单与兑换。7、点击下方弹窗中已购买内容的质量。8、点击跳转页面中的电子邮件。9、到联系选项，填写联系信息，并提供详细信息说明你要退款的理由，点击发送即可。