根据《民法典》，当事人若无法获取借款人信息，可向其居住地或财产所在地的起诉，要求将其视为失踪人员处理。自然人下落不明的时间从失去音讯之日起计算，战争期间下落不明的时间从战争结束或有关机关确定的下落不明之日起计算。法律分析；若当事人没有借款人的相关信息，需要对其提出诉讼的，可以向其居住地或者财产所在地的人民起诉要求将其作为失踪人员处理。《民法典》规定，自然人下落不明的时间自其失去音讯之日起计算。战争期间下落不明的，下落不明的时间自战争结束之日或者有关机关确定的下落不明之日起计算。拓展延伸；解决无法借款问题的法律途径。