调解员和调解小组的主要职责是。对当事人在适用法律、法规和政策上一律平等，保障当事人双方平等行使权利。维护法律尊严，制止违法行为。教育当事人重合同，守信用，依法经营。监督调解协议的执行。调解程序有哪些；1.当事人一方申请调解的，应当向调解机构提交书面申请，并按被申请人人数提交副本。2.申请人和被申请人的单位名称、地址以及法定代表人的姓名、职务。3.委托代理人的姓名、性别、单位、职务和住址。4.争议的主要事实和证据。5.调解请求和理由。