法律分析。一、询问客户是否为军人、武装警察。1、如果客户为军人、武装警察，请客户提供军人、武装警察身份证件，并确认证件是否有效。如有效，则客户无须填写声明文件。2、如果客户不是军人、武装警察，或无法提供军人、武装警察身份证件，或提供的军人、武装警察身份证件无效，则客户需要填写声明文件。二、指导客户填写声明文件。1、填写姓名及投保单号（或保单号）：投保请填写投保单号、保全和理赔请填写保单号、保全和理赔请填写保单号。2、勾选“居民身份”。1）如果客户因户籍、家庭、经济利益关系而在中国境内习惯性居住，或在境内居住365日且在一个纳税年度中一次性临时离境不超过30日或多次累计不超过90日时，则客户可以被认定为中国税收居民，需勾选“仅为中国税收居民”。