律师分析。当我们遇到城管执法不当如暴力执法时，可以拨打12342城管执法投诉热线进行投诉。城管执法部门收到举报后，应当及时核查，并在五个工作日内将核查情况告知举报人；对不属于本部门职责范围的，应当向举报人说明情况，并在三个工作日内移送有关部门处理。城管执法部门应当为举报人保密。【法律依据】。《城市管理执法行为规范》 第八条 城市管理执法人员应当依据法定权限、范围、程序、时限履行职责，不得有下列行为。（一）选择性执法。（二）威胁、辱骂、殴打行政相对人。（三）工作期间饮酒，酒后执勤、值班。（四）为行政相对人通风报信、隐瞒证据、开脱责任。（五）打击报复行政相对人。（六）其他违反工作纪律的行为。