1、综合素质：包括空乘服务技能、英语沟通能力、心理素质和形象礼仪等方面。该班级的课程涵盖了空乘服务技能、英语听说读写、民航概论、民航法律法规等课程，同时还有实训环节，如模拟机舱实训、面试技巧实训等。这样的课程设置旨在让学生全面了解空乘行业，掌握空乘服务技能，提高英语水平，为未来的职业发展打下坚实的基础。2、教学方法：如情景模拟、角色扮演、案例分析等，以激发学生的学习兴趣和积极性。在教学过程中，教师注重培养学生的实践能力和团队合作精神，让学生在实践中掌握知识和技能。此外，班级还会组织学生参加各类活动和比赛，如民航展、空姐大赛等，以提高学生的综合素质和竞争力。