1、首先需要确认自己的还款金额是否正确，可以通过查询贷款账户、还款计划表等方式进行核对。如果还款金额确实有误，可以联系银行客服或到银行柜台进行更正。2、另外，如果还款方式是自动扣款，也需要确认自己的账户余额是否充足，以确保自动扣款的正常进行。3、如果以上两种方法无法解决问题，可以联系银行客服进行咨询和解决。在与客服沟通时，需要详细说明问题、提供相关材料和信息，并保持耐心和礼貌，以便客服能够更好地为其提供帮助和解决方案。