保险条款对自然灾害有严格界定，地震和海啸通常被排除在家财险赔偿范围之外，但人身保险可以索赔。建议投保人仔细查看条款，如果地震未列为除外责任，可向保险公司索赔。法律分析；需要看是否属于保险的免责条款。保险条款对于“自然灾害”有着严格的界定，并不是所有自然灾害都能予以理赔。属于理赔范围的有火灾、爆炸(不包括锅炉爆炸)、雷电、飓风、台风、风暴、龙卷风、暴雨、洪水、冰雹、地崩、山崩、雪崩、火山爆发、地面下陷、下沉等。很不幸的是，地震和海啸被排除在家财险的赔偿范围之外。这是由于地震的涉及面和赔偿金额超过保险公司的理赔能力，因此全国统一规定，作为特定的自然现象，将其做除外责任处理。