1、更新身份信息。如果客户是因为在支付宝上面上传的身份证有效期过期了被平台采取了风控，那么在这种情况下客户可以更新自己的身份信息，在重新上传并认证通过以后，花呗就会解除对客户的风控措施。2、偿还逾期欠款。如果客户使用花呗以后没有按约定还款出现了逾期，那么系统为了控制风险，就可能会对客户采取一些措施，所以客户需要及时还上逾期的欠款，这样不仅是解除异常，还能避免逾期的影响。3、保持良好的信用。花呗正在全面升级，如果客户升级了花呗，那么系统就会对接征信报告，想要解除风控，客户在征信上面就不能让系统感到顾虑，一定要保持良好的还款记录，避免在征信上面留下污点。