诉讼服务热线打电话，提供援助的联系方式。对于诉讼服务热线，有的地方是没有开通相关功能的，之所以开通这个服务热线，是为了给双方当事人提供一个可以了解事情进展的途径，这个服务热线当事人只要进行相应的拨打，的相关工作人员会告知当事人的具体情况，这种，一方面减少了当事人来往的次数，另外一方面也更有利于该事情能够进一步落实到位，是一个互惠互利的便民服务设施。当事人在本地的，直接拨打“12368”；在外地的，需拨打“本地区号+12368”。