1、首先是设法打电话或派人去报告交通监理部门，把出事的时间、地点、伤亡情况等告诉他们；并设法通知就近的医疗卫生单位，请求派出救护车和救护人员。2、对于伤员则不必急于把他们从车上或车下往外拖，而应该首先检查伤员是否失去知觉，还有没有心跳和呼吸，有无大出血，有无明显的骨折；如果伤员已发生昏迷，这时可先松开他们的颈、胸、腰部的贴身衣服，把他的头转向一侧并清除口鼻中的呕吐物、血液、污物等，以免引起窒息。3、如何自救：乘车时，若在发生事故前的瞬间能发现险情，可以采取如下自救措施。(1)紧紧握住面前的扶手、椅背，同时两腿微弯，用力向前蹬地，这样，即使身体有被碰撞的可能，只要双手用力向前推，撞击力使人消耗在手腕和腿弯之间，能缓解身体前冲的速度，从而减轻受伤害的程度。