法律分析：商品房出现质量问题，有三种解决问题，具体如下：1、与开发商协商。开发商必须保证房屋质量符合法律的规定，适合业主居住。因此房屋质量出现问题后，业主应当首先与开发商协商，要求开发商提供维修或者采取其他措施等。2、向建筑工程质量监督部门投诉。如果在与开发商协商的过程中无法达成一致，难以解决房屋质量问题，那么业主可以向建筑工程质量监督部门投诉。3、向起诉。业主也可以不经过协商和投诉的过程，或者在协商或投诉无果的情况下，向起诉。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》。第一百二十一条 起诉状应当记明下列事项。（一）原告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式，法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、联系方式。