1、可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉，这个部门是物业行业主管部门。2、投诉前做好相应工作。尽量不要采取口头投诉的方式，尽量以书面方式提交。3、提交前看看您与物业公司签署的物业管理协议中，物业公司未尽到职责的地方是哪些，证据要充分完整。投诉物业乱收费需要准备的材料。1、物业收了费的证明或者打算收费的证明（如缴费收据和通知）。2、相关费用不应该收取的证明（如电信公司和煤气公司的说明）。3、先找房管局物业管理科投诉，不行就媒体，还是不行就法院。综上所述，投诉前做好相应工作。尽量不要采取口头投诉的方式，尽量以书面方式提交。提交前看看您与物业公司签署的物业管理协议中，物业公司未尽到职责的地方是哪些，证据要充分完整。【法律依据】。《民法典》第九百四十四条。