恶意买家是指那些在购买商品或服务时采取欺诈行为的人。为了保护消费者的权益，我国《消费者权益保护法》第55条规定了恶意买家的处理方式和相关责任。如果恶意买家成功投诉，可以避免发货。如果已经发出订单，可以在旺旺上留言告知他们已经联系过他们，但一直未能联系上。在投诉时，可以提供相关证据，以便投诉成功后可以剔除退款时长和自主完结率。如果投诉成立，还可以立即申请小二介入。对于恶意买家的处理方式，需要判断。法律分析；对于恶意买家，可以先收集他们的信息，以便在下次购买时能及时发现并采取措施。如果成功投诉，可以避免发货。如果已经发出订单，可以在旺旺上留言告知他们已经联系过他们，但一直未能联系上。在投诉时，可以提供相关证据，以便投诉成功后可以剔除退款时长和自主完结率。如果投诉成立，还可以立即申请小二介入。