1、首先确认下写频软件是否与机子型号相符合，不符合请更换写频软件。2、写频时如出现“打开串口失败”错误提示，首先先检查写频线的驱动是否有安装成功，安装后可右击“我的电脑”选择“设备管理器”再选择“端口”就能看到驱动成功安装后系统分配的端口号（comx）。3、驱动安装成功后到写频软件的菜单“设置”里面的“通信端口”选择端口号。4、如果出现错误提示“请检查所有连接线和端口”错误提示，请检查下对讲机电源是否有打开，否则请更换写频线。5、用替换法来测试写频线是否有问题，拿一台确定是可以写频的对讲机来测试写频线，如果写不了可以判定是写频线有问题，如果可以的话那证明是对讲机有问题，内部电路出问题，需送维修。以上就是泉胜360对讲机无法读取的原因。