12315电话投诉是消费者维权的有效途径。当消费者遭受合法权益侵害、虚假广告或假冒伪劣商品时，可以拨打12315电话或当地消费者投诉电话。此外，消费者还可携带购物凭证和相关证据材料直接到经营者所在地的工商分局投诉举报。法律分析；可以直接拨打12315电话投诉。当消费者购买、使用商品或者接受服务，合法权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；发现虚假广告欺骗消费者或发现假冒伪劣商品的“窝点”时，都可以拨打12315电话或当地消费者投诉电话。消费者还可携带好购物凭证、商品质量检测证明及相关证据材料直接到经营者所在地区工商分局消费者权益保护科、工商所投诉举报。拓展延伸；避孕套使用中出现问题，如何正确解决。