警察在处理诈骗案件时，根据被骗金额和受害人数来判断案件性质。如果只有一个人被骗500元，则属于治安案件；如果受害人众多或被骗金额达到3000元以上，则属于刑事案件。相关法律依据包括《治安管理处罚法》和《刑法》，并且有关部门可以根据地区经济社会发展情况确定具体的数额标准。法律分析；1、如果只有一个人被骗500元，则属于治安案件，警察要管。2、如果被骗的人数众多或此人诈骗的金额达到了三千元以上，则属于刑事案件，则警察要作为刑事案件立案。3、法律依据。（1）《治安管理处罚法》第四十九条：盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较重的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。