借款人向银行咨询贷款具体事宜，咨询内容包括已开办的个人信房贷款种类，对象、条件、额度、期限、利率，还款方式等情况。2、提交申请；借款人根据要求填写《个人住房贷款申请书》，并提供身份证，夫妻关系证明，收入证明，购房合同，首付款凭证，保证人同意担保的书面证明及银行要求提供的其他有关资料。3、贷前调查；经办人受理了借款申请后，对借款申请人递交的《申请书》和要求提供的资料的完整性，真实性、有效性和合法性进行调查。借款人通过了贷前调查后，银行认为其符合贷款条件的，那就准备报批。4、贷款审批；