承诺函是合同，应在要约确定的期限内到达要约人。根据《民法典》规定，承诺可通过通知方式作出，除非交易习惯或要约表明可通过行为作出。承诺应及时到达要约人，若要约未确定承诺期限，承诺应根据以下规定到达：对话方式的要约应即时作出承诺，非对话方式的要约应在合理期限内到达。法律分析；承诺函是合同，承诺应当在要约确定的期限内到达要约人。承诺函是指贷款人承诺向借款人提供资金的信函。根据2021年实施的《民法典》第四百七十一条规定，当事人订立合同，可以采取要约、承诺方式或者其他方式。第四百八十条规定，承诺应当以通知的方式作出；但是，根据交易习惯或者要约表明可以通过行为作出承诺的除外。第四百八十一条规定，承诺应当在要约确定的期限内到达要约人。要约没有确定承诺期限的，承诺应当依照下列规定到达。