专题文章
时长:00:00更新时间:2024-06-29 04:13:16
法律分析:被病人投诉以后,护理部会根据投诉核查,投诉不成立就没关系,投诉成立会根据情况进行处理。若是一般的民事诉讼,不会对以后生活产生影响。但涉嫌刑事犯罪被追究刑责,或因恶意欠费、不按时还贷等事由被提起诉讼,则将被依法追究刑责或违约责任。而这都将给以后生活带来负面影响,且极有可能因此导致征信受损,遗患无穷。投诉是影响到了个人体验所以你要求处置,举报是有一定违法或者不正当行为。举报更严重一些,毕竟举报一般都是违法行为。正确处理客户投诉的原则:1、耐心倾听客户抱怨,坚决避免与其争辩;2、想方设法平息抱怨,消除怨气。3、要站在客户立场上将心比心;4、迅速采取行动,先处理情感再处理事件。
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