医疗服务质量活动方案各科室：医疗质量与安全是医院发展之本，优质的医疗质量才能保障医疗安全，产生良好的社会效益。为正确有效实施标准化医疗质量与安全管理，按照《金堂县卫生局关于开展“医疗服务质量年”活动实施方案》的文件精神，结合我院实际情况，制定了医院的“，内容如下：一、指导思想以党的十八大精神为指导，深入贯彻科学发展观，结合“三好一满意”、“医疗质量万里行”和“抗菌药物专项整治”活动的深入开展，以人民群众满意为目标，着力提升医疗服务水平，提高医疗质量，改善服务态度，规范服务行为，保障医疗