接待部工作计划为更好的完成领导交给我们的任务，全面做好公司各项接待任务，完善部内的工作职责，我部结合实际情况特制定计划如下：一、部内设置与分工1、设部长壹名、主管壹名、服务员两名2、部长职责：对内进行统筹管理，分配工作，协调各部门之间的关系，负责完善接待的调度和指挥。3、主管职责：了解公司的接待管理规范，随时掌握当天及近几日内的接待情况，并熟悉公司定点餐厅的情况及本部员工的岗位职责、工作流程、人员状况。4、服务员：熟知各自岗位的所有工作程序，了解当日的接待活动做好工作安排。5、本部员工