制定销售管理制度要领一、两种不同形式的销售管理销售管理制度是销售团队每一个成员都必须遵守的行为准则，它是销售行为管理体系的基本构架，同时也是进行销售标准化管理的基础。就其管理形式而言，可以把企业管理笼统地划分为标准化管理的和差异化管理两大类。标准化管理就是各项工作均制定出衡量的标准，并加以严格执行；而差异化管理就是指没有制定严格的工作标准，是根据不同的事物或不同的人，采用不同的方法来进行管理。我国企业的销售管理中差异化管理多于标准化管理。例如，广东的一家企业的销售人员来源于三个方面：老