淘宝网店运营推广计划商城运营规划一，人力规划：1，组织架构2，工作内容（一）运营经理;1，负责商城整体规划，营销，推广，客户关系管理等系统经营行工作；2，负责商城日常改版策划，上架，推广，销售，售后服务于管理工作；3，负责商城日常维护，保证商城的正常运作，优化店铺及商品排名；4，负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案；5，负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案；6，定制销售计划，带领团队完成销售业绩；7，客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题；（二）客服人员;1，通过