某电商网站电子商务网络平台商业计划书从而增加访问量和增加顾客。七、运营策略(一）以消费者需求为导向的4C理论1.一切从客户的需求出发（顾客需求Consumer)无论是网站的规划建设，还是在网站上进行产品的营销推广，都应该从客户的需求出发，要尽量去满足他们的需求，获得更高的客户满意度。在互联网上，客户是真正的主导者，他们完全可以根据自己的需要去选择网站和产品。网站如果不能让客户获得自己所需要的东西，就没有任何价值；网站的各种营销推广如果不能打动顾客，就不能促进顾客的购买。2.要尽量降低顾