后勤保障部管理质量提升年工作方案后勤保障部“管理质量提升年”工作方案提升管理水平是促进后勤发展的现实要求，是提高服务质量的重要保障。为全面贯彻落实兰州大学“管理质量提升年”实施方案有关要求，不断提高后勤管理规范化、精细化、科学化水平，特制订本方案。一、工作目标到2020年，“以学生为中心、以教师为主体”的理念更加巩固，制度、流程形成体系，绩效考核全面覆盖，内控体系基本完善，信息化和机械化手段广泛应用，服务质量显著提高。质量监管体系更加完善，自我诊断、反馈、改进机制基本形成，师生、学院多