客服升职晋升述职报告范文(五)尊敬的公司领导:我年1月27日入职，根据公司的需要，目前担任__客服一职，负责跟进欧美客户的单子。三个多月以来，我在公司领导和同事们的帮助下对自己本职工作的内容和范围有了较好的了解和掌握，现将工作情况简要总结如下:1.可以较为熟练地操作SAP和ERP系统，并保证数据录入的准确性和及时性;2.对公司的产品有了一定程度的了解，并能根据单子的紧急程度及时跟进单子的进展情况;3.可以及时的向销售人员反映问题订单和已完成订单，保证准确、及时发货;4.定期催收货款，保